Politique de confidentialité - Toutpourlahutte assure la protection de vos données ! - Toutpourlahutte.com

Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité. Toutpourlahutte fut la première boutique en ligne de matériel de chasse à vous proposer une connexion 100% sécurisée et cryptée. Nous n'avons en effet pas attendu qu'une loi soit promulguée afin de vous protéger !

Voici les données que nous collectons, pourquoi elles nous sont indispensables et comment nous les exploitons.

Nos engagements en terme de confidentialité

1- Nous collectons uniquement des données qui sont indispensables au fonctionnement de nos services.

2- Les données collectées sont stockées et protégées sur nos serveurs entièrement sécurisés.

3- C'est vous qui décidez de l'utilisation que nous pouvons faire de vos données.

4- Lorsque vos données ne sont plus utiles, elles sont supprimées.

Quelles données collectons-nous ?

Les données collectées par Toutpourlahutte sont exclusivement réservées à l'application et au bon déroulement de nos services. Chacune des informations collectée l'est avec votre consentement explicite.

Nom, coordonnées : lorsque vous validez une commande au sein de notre boutique, ou créez un compte, vos nom, prénom et coordonnées vous seront demandées.
Pourquoi ? Ces données nous sont indispensables afin de pouvoir établir votre facture, livrer les produits commandés et tout autres obligations légales et réglementaires.

Historique des commandes et produits commandés
Pourquoi ? Nous avons besoin de ces données pour des raisons d'obligations légales mais également afin de vous proposer des offres commerciales adaptées à vos besoins et attentes.

Historique de contact avec nous
Pourquoi ? Nous utilisons ces données afin de répondre à vos demandes et de vous fournir une assistance en cas de besoin.

Historique de paniers
Pourquoi ? Ces données nous permettent d'améliorer le fonctionnement de notre boutique et de vous proposer des offres commerciales adaptées.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Jamais nous ne consentirons à partager vos données à des tiers afin qu'ils puissent les utiliser à leurs fins publicitaires. Toutefois, certaines de vos données sont partagées avec des prestataires partenaires afin de nous permettre de vous fournir nos services :

Transporteurs : DPD, envoimoinscher
Communication / Relation client : Mailchimp, Mailjet, Smartsupp, Avis Vérifiés
Paiement : Caisse d'épargne, Paypal
Publicités / Statistiques : Google AdWords, Google Analytics

Tous ces prestataires n'ont accès qu'aux données dont ils ont besoin pour vous délivrer le meilleur service. Ces prestataires s'engagent à assurer une protection rigoureuse et stricte de vos données.

E-mail et publicités

Emails marketing : Si vous y avez consenti, et uniquement dans ce cas-là, des messages marketing et promotionnels peuvent vous être envoyés par e-mail. Vous pouvez à tout moment cesser de recevoir des messages marketing de notre part en cliquant sur les liens de désabonnement présents dans chacun des emails de message marketing qui est envoyé ou en contactant directement notre Service Client.

Publicités ciblées : Vous pouvez être ciblé par Toutpourlahutte à des fins de prospections commerciales et via l'utilisation de cookies sur les réseaux sociaux et / ou sur des sites tiers. Vous pouvez à tout moment cesser de voir ces publicités : Sur les réseaux sociaux, vous pouvez configurer très facilement dans les paramètres de votre compte Sur des sites tiers, nous vous invitons à lire notre charte sur les cookies pour savoir comment configurer votre navigateur.

Quels sont mes droits ?

Nous avons des devoirs et vous avez des droits concernant vos données personnelles.

- Vous avez le droit d'être informé quant à l'utilisation qui est faite de vos données
- Vous avez le droit d'accéder à ces données pour les rectifier ou les supprimer
- Vous avez le droit d'accéder à ces données pour les transporter vers un autre fournisseur de service
- Vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre régulateur de protection des données (CNIL)
Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Service Client.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de vie de votre compte et jusqu'à 3 années après avoir passé votre dernière commande et/ou avoir eu un dernier échange avec notre service client.

Pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, nous pouvons également conserver vos données même après que nous n'avons plus besoin de vous fournir des services.

Vos données sont stockées dans nos bases de données ou celles de nos prestataires de services. Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du pays (y compris en dehors de l'Union européenne) depuis lequel vous avez initialement saisi les données.

Comment Toutpourlahutte sécurise mes données ?

Vos données sont précieuses. Nos équipes techniques ont mis en place des systèmes ultra sécurisés, comme des protocoles d'encryptage, d'authentification ou de détection de fraude.